市车管所启用新办证大厅

难得有缘

来源：梅州电台交通广播

以往，市民到市公安交警支队车管所办理机动车相关业务时，总会遇到这种情况：大厅拥挤人满为患，秩序难以让人满意，累了还没有地方可以坐……5月22日，新的机动车办证大厅正式启用，上述问题得以彻底改观。

新的办证大厅位于车管所内，一楼近600平方米宽敞明亮，9个窗口一字排开，分别有受理业务窗口、咨询窗口和邮政窗口。大厅里设置了办事流程图，使用办证预约叫号服务系统，大厅两侧还安装了醒目的电子显示屏，及时将有关车管的各种信息告知市民，最大限度方便市民办事，增加办理业务的透明度。此外，等候区设置了100个休息椅，还有饮水和空调等设施。以前在旧的办证大厅，高柜台的办公桌面制约着工作人员与办证群众的面对面交流，没有休息等候区，而且狭窄、光线不足。一些前来办理业务的市民表示，新办证大厅面貌焕然一新，设施更加齐全、功能更加完善、服务更加便捷，尤其是降低办证柜台高度等细节，缩小了与群众之间的“距离”。

　　据介绍，每个窗口满负荷运转的话，能够将办证效能提升30%。据统计，新办证大厅首日共受理各种机动车业务776笔，其中新车入户188笔，二手车过户210笔，外地车转入211笔，抵押登记159笔，注销登记8笔。

　　今年以来，市公安交警部门着力强化便民为民新举措，除了机动车办证业务以外，针对机动车考能不足、考试积压严重的情况，交警部门在现有条件下，充分发挥主观能动性，加班加点，最大限度提高日均考试量，另一方面全力加快城东驾考中心和畲江高新区科目三考场的建设步伐。目前，两处的建设已经进入土地填充平整阶段，各项建设程序正快速进行中。